Gestión de la reputación online
Siguiendo con el tema de la reputación en Internet, y después de la aportación de Javier Celaya en el anterior post, quisiera hablar de la especialización que está viviendo la red en todos los ámbitos y herramientas. La reputación también está especializándose y, en este sentido, hemos visto cómo han surgido herramientas que responden a la necesidad que tenemos de valorar a la gente que se mueve en círculos de nuestro interés.
Rapleaf, por ejemplo, se centra en la reputación de los compradores y vendedores que tienen presencia en internet. Hay incontables sistemas de reputación en la red y, la muchos de estos se aplican a foros de debate, videojuegos online, webs para votar noticias, etc. Sin embargo, el tipo de reputación a la que nos referimos hoy es aquélla relacionada con el posicionamiento personal y profesional de los usuarios que integran la red. Funcionan muy bien las recomendaciones en redes sociales enfocadas a los negocios, como LinkedIn. Abunda lo que podríamos llamar el fenómeno del Endorsement. Las palabras mágicas, el “I endorse you”, que en estos días son casi más valoradas que el clásico “I love you”.
Otros sistemas no miden la reputación de las personas. Encontramos, por ejemplo, una herramienta de gestión de la reputación para Hoteles que lanzó Albert Barra hace unos meses.
La buena gestión de la reputación también es otra opción de negocio en la red. Manfatta, es un claro caso de cómo surgen nuevas oportunidades de negocio relacionadas con la gestión de nuestros perfiles y la organización de la basura digital que generamos. Sigamos despiertos.
Y, terminando, otra idea para un emprendedor ávido de nuevos proyectos.
En el anterior post hablé de una asignatura que están implantando en muchas universidades norteamericanas. Desconozco si actualmente se está llevando a cabo algo similar en España. Sería interesante empezar a educar en este área, no en la Univerisdad, yo diría que desde la Primaria. Cuanto antes para evitar que el daño a tu perfil profesional sea irreparable. En el último enlace descubriréis las claves de esa asignatura. Resumiendo mucho: si no puedes eliminar tu basura digital, genera contenido y referencias positivas a tu persona que la contrarresten.
Más info | La empresa en las Redes Sociales
Más info | Your past is lurking online
Más info | The impact of our digital life on our identity and reputation
Más info | Protecting Your Online Reputation
Fotografía | Guillermo Ruiz de Loizaga


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3 comentarios
Antonio,
buenos días y muchas gracias por referenciarnos.
Gracias por el post, abunda en la importancia de este tema. Con respecto a la formaión no me consta ninguna asignatura universitaria, aunque sí un curso que imparte la Universidad Pompeu Fabra llamado ‘Gestión de la reputación corporativa’ (le falta la coletilla online) y en el que participa Neus, de Manfatta. Se imparte en Julio y dejo el link abajo para quién pueda estar interesado. Saludos, Pedro.
http://www.idec.upf.edu/es/seccions/oferta_formativa/masters_programes/curs/curs.php?curs=005613
Olvidé incluir mi blog: http://www.collabtopia.com, por si os interesa ;)